Расширенная интеграция Битрикс24 и Яндекс Метрика

Что нужно чтобы интеграция заработала

Видеоинструкция полного цикла
настройки интеграции

Источник формирования сделок - crm-форма

1. Установка приложения

Приложение доступно в Битрикс24.Маркет по единой подписке - оплата за доступ к приложению B242YA + ко всему каталогу приложений.

Под каким аккаунтом авторизоваться при установке приложения B242YA?

При первичной авторизации в приложении нужно указать основной аккаунт метрики (владельца проекта). Если у вас ведется рекламная кампания в Директе, то этому аккаунту должны быть доступны данных в личного кабинета Директа. При таком условии расходы по РК автоматически будут передаваться в отчеты сквозной аналитики

2. Обеспечение сохранения ClientID

Что такое ClientID - значение необходимо сохранить в текстовое поле лида/сделки в CRM Битрикс24 при их создании. По умолчанию, при установке приложения, создается поле Yandex Client Id B242YA и оно уже выбрано в настройках. Вы можете изменить его на любое другое, например, если вы используете внешнюю интеграцию, которая сохраняет ClientId в другое поле. Но в настройках это поле всегда должно быть указано.

Варианты сохранения ClientID

1. Собственная реализация
Задачу сохранения clientID для лидов/сделок, сформированных из обращений через формы на сайте, решит разработчик сайта или вебмастер.
Если у вас на сайте подключены внешние сервисы (квизы, коллтрекинг и другие), обратитесь в поддержку сервисов для добавления ClientID в CRM.

2. Скрипт b242ya.js
Это самый простой способ. Подойдет, если вы используете для создания лидов/сделок исключительно CRM-формы и виджет Битрикс24 (формы и чаты). Просто разместите скрипт на странице с формой и/или виджетом. Код доступен в разделе настройки приложения. Больше ничего настраивать для сохранения ClientID не нужно. Значение будет добавлено автоматически в CRM.

3. Создание целей в Метрике для отслеживания стадий лидов/сделок

Для стадий лидов/сделок Битрикс24, конверсии по которым нужно отслеживать, создайте соответствующие цели в Метрике.

4. Активация функции "Учет офлайн-конверсий"

Для передачи данных в Яндекс Метрику обязательно включите передачу офлайн-конверсий.

5. Привязка целей Метрики к стадиям лидов/сделок

Для каждого направления лидов и сделок в Битрикс24 доступна привязка цели к стадии. Привязанные цели будут переданы в Яндекс Метрику как оффлайн конверсии . Авто-цели не доступны для привязки.

Передача данных в сквозную аналитику Яндекс Метрики

Приложение B242YA реализует протокол передачи данных о клиентах и заказах в Яндекс Метрику

Все данные, которые передаются, доступны в детальном логе приложения.

Как быстро данные по сделкам попадают в отчеты Яндекс Метрики?

Первичная активация функции «Передача офлайн-конверсий» в метрике происходит в течение суток. В этот период данные метрикой еще не принимаются.

В дальнейшем обработка данных происходит так же в течение 24 часов. Это значит, что данные по лидам и сделкам из бирикс24 , будут видны в отчетах метрики только через сутки после передачи.
В свою очередь приложение B242YA передает данные в Метрику сразу после совершения действия по воронке.

Статус загрузки данных можно отслеживать в разделе Загрузки в Яндекс Метрике Настройки -> Загрузка данных

Данные для анализа сделок будут доступны в разделе Сквозная аналитика

Подробнее об отчетах и их использовании можно узнать из статьи

Подписывайтесь на наш TG-канал, чтобы узнать о релизе
А еще у нас есть интеграция с Google Analytics