Расширенная интеграция Битрикс24 и Яндекс Метрика

1. Установить приложение
2. Обеспечить сохранение ClientID в CRM
3. Привязать цели к стадиям сделок для передачи оффлайн-конверсий

Установите приложение
Приложение доступно в Битрикс24.Маркет по единой подписке - оплата за доступ к приложению B242YA + ко всему каталогу приложений.

Обеспечьте сохранение ClientID в CRM
Что такое ClientID - значение необходимо сохранить в текстовое поле сделки\лида в CRM Битрикс24 при их создании. По умолчанию, при установке приложения, создается поле Yandex Client Id B242YA и оно уже выбрано в настройках. Вы можете изменить его на любое другое, например, если вы используете внешнюю интеграцию, которая сохраняет ClientId в другое поле. Но в настройках это поле всегда должно быть указано.

Собственная реализация
Если вы используете собственную реализацию интеграции для сохранения заявок\заказов в CRM или интеграцию через сторонний, обратитесь к разработчику или в поддержку сервиса для добавления ClientID в CRM.


Скрипт b242ya.js
Это самый простой способ. Подойдет, если вы используете для создания лидов\сделок исключительно CRM-формы и виджет Битрикс24 (формы и чаты). Просто разместите скрипт на странице с формой и\или виджетом. Код доступен в разделе настройки приложения. Больше ничего настраивать для сохранения ClientID не нужно. Значение будет добавлено автоматически в CRM.
Пример полного цикла для этого варианта показан в видео ниже

Для работы функции обязательно включите передачу офлайн конверсий

Для каждого направления сделок в Битрикс24 доступна привязка целей к стадиям. Привязанные цели будут переданы в Яндекс Метрику как оффлайн конверсии . Авто-цели не доступны для привязки. Авто-цели "заказ создан" и "заказ оплачен" будут созданы автоматически после первой передачи данных в сквозную аналитику метрики

Приложение B242YA реализует протокол передачи данных о клиентах и заказах в Яндекс Метрику

1. Передача данных о клиентах
   
2. Маппинг стадий сделок в CRM с статусами заказов в Яндекс Метрикой
   
3. Передача данных о заказах

Все данные, которые передаются, доступны в детальном логе приложения.

Статус загрузки данных можно отслеживать в разделе загрузки в Яндекс Метрике настройки->загрузка данных

Данные для анализа заказов будут доступны в разделе сквозной аналитики